سياسة الاستخدام - متجر بوبا
في متجر بوبا، نلتزم بالامتثال الكامل لجميع الالتزامات القانونية الصادرة عن الجهات التنظيمية في المملكة العربية السعودية. ونؤكد التزامنا الكامل بنظام التجارة الإلكترونية الجديد. وعليه:
1. سياسات المتجر
-
متجر بوبا يعمل وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وقد حصل على جميع التصاريح والتراخيص اللازمة لمزاولة التجارة الإلكترونية وإبرام الاتفاقيات مع العملاء.
- يقدم المتجر المنتجات والخدمات بما يتوافق مع الأنظمة المحلية، مع ضمان وضوح الأسعار ومطابقتها للمنتجات المعلنة. جميع الإعلانات قانونية وصحيحة وتمثل المنتجات بدقة.
- نضمن تسليم المنتجات المشتراة في التاريخ المتفق عليه، وبمطابقة للمواصفات المدرجة في صفحة المنتج.
- يتم تنفيذ عمليات التوصيل بطريقة مهنية ووفقًا لما تنص عليه هذه الاتفاقية.
- يحتفظ المتجر بسياسة خصوصية لحماية بيانات العملاء، توضح كيفية جمع واستخدام المعلومات.
2. شروط وأحكام العملاء
- يقر العملاء ويوافقون على أن المتجر يختص حصريًا ببيع المنتجات المدرجة على منصته ولا يوفر أي منتجات أخرى.
- يتحمل العملاء مسؤولية اختيار المنتجات بدقة وتحديد تفضيلاتهم قبل إتمام الطلب.
- تتوفر المنتجات للشراء فقط في حال توفرها في المخزون وجاهزيتها للبيع.
- يجب على العملاء دفع السعر المعلن باستخدام وسائل الدفع المعتمدة وفقًا لسياسة الدفع.
- قد يطلب المتجر معلومات إضافية من العملاء مثل تفاصيل السكن لتسهيل عملية الشحن.
- يتم شحن المنتجات بناءً على طلب العميل ووفقًا لسياسة الشحن المعتمدة.
- في حال رفض العميل استلام الطلب في الموعد المحدد، يحق للمتجر إلغاء الطلب وتحميل العميل تكاليف الشحن المترتبة.
- يجب على العملاء الامتناع عن إعادة بيع المنتجات قبل سداد قيمتها بالكامل، بما في ذلك رسوم الشحن. كما يجب إكمال أي دفعات جزئية تم إرسالها عن طريق الخطأ.
- يجب على العملاء فحص المنتجات فور الاستلام للتأكد من مطابقتها للمواصفات.
- لا يضمن المتجر العيوب الطفيفة التي تعتبر مقبولة في العادة.
- يجب إخطار المتجر بأي عيوب خلال الفترة المحددة في سياسة الإرجاع، وستتم معالجة الطلب وفقًا لتلك السياسة.
- يجب على العملاء الالتزام بتعليمات الاستخدام والتخزين بعد استلام المنتجات.
- في حال خرق العميل لشروط البيع قبل التسليم، يحق للمتجر إلغاء الاتفاقية دون إشعار مسبق، ويحتفظ بحقه في المطالبة بالتعويض المناسب.
- يجب على العملاء الالتزام بجميع السياسات المعتمدة في المتجر، بما في ذلك الدفع والشحن والإرجاع والاستخدام.
- يمكن للعملاء ترك تقييمات للمنتجات، بشرط أن تكون صادقة ومنصفة ومتوافقة مع سياسة التقييم الخاصة بالمتجر.
- يجب على العملاء الالتزام بجميع الأنظمة والقوانين المعمول بها.
- يجب استخدام المنتجات المشتراة لأغراض مشروعة وبما يتوافق مع الأنظمة السارية.
3. شروط البيع والشراء
- تتم عمليات البيع إلكترونيًا بناءً على توافر المنتج، ولا يتحمل المتجر مسؤولية عدم توفر المنتج أو الكمية المطلوبة.
- يتم عرض المنتجات وفقًا للوصف الموجود في قوائم المتجر.
- لا يلتزم المتجر بتوفير أي ميزات إضافية بعد تسليم المنتجات.
- لا يضمن المتجر أن تلبي المنتجات جميع توقعات العميل، ويقبل العميل بالمنتج كما هو موضح.
- تظل ملكية المنتجات المشتراة للمتجر حتى يتم سداد ثمنها بالكامل بالوسائل المعتمدة.
- إذا قام العميل بالسداد الكامل وتعذر على المتجر توصيل المنتج في الموعد المتفق عليه، يمكن للعميل إلغاء الطلب بعد إشعار مسبق.
- قد يُطلب من العميل تقديم بيانات إضافية مثل الاسم الكامل، رقم الهوية، العنوان، ومعلومات الاتصال لإتمام البيع.
- يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أو رفض الطلبات إذا تعذر التحقق من هوية العميل أو في حال الاشتباه في وجود احتيال.
- يحتفظ المتجر بكافة حقوق المحتوى المتعلق بالمنتجات، بما في ذلك الصور والمواد البصرية، وله الحق في نشرها أو توزيعها.
- لا يضمن المتجر قدرة العميل على إعادة بيع المنتجات أو ربحيتها، حيث تعتمد تلك الأمور على استراتيجيات العميل التسويقية.
